Dodał admin, 2008-07-04 Autor / Opracowanie: apolla

E-commerce możemy zdefiniować jako wymianę informacji handlowych i gospodarczych, oraz prowadzanie transakcji zgodnie z odpowiednimi strategiami biznesowymi za pośrednictwem sieci komputerowych

Europa
Rynek europejski znacznie różni się od amerykańskiego głównie dynamiką wzrostu. Między rokiem 1998 a 2002 wzrost liczby użytkowników wyniesie około 280% (rynek amerykański odnotuje wzrost około 100% osób powyżej 18 roku życia). Badania przeprowadzone przez Arthur Andersen Consulting wskazują na podział Europy na trzy kategorie:
• kraje skandynawskie- rozwój Internetu już się niemalże ustabilizował i jest porównywalny z rynkiem amerykańskim. E-commerce zajmuje w tych krajach dość silną pozycję
• Niemcy, Szwajcaria, Holandia, Wielka Brytania- kraje wciąż rozwijające swoją infrastrukturę, jednak będą z pewnością walczyć o dominację w Europie
• południowa Europa (Włochy, Hiszpania, Portugalia ale również Belgia, Irlandia)- są to kraje o stosunkowo małym rynku.
Osobnym przypadkiem jest Francja ze swoim systemem e-commerce Minitel. System ten skupia większość biznesu we Francji. Liczba użytkowników szacowana jest na około 35 milionów.

Aktywni użytkownicy Internetu 1998 - 2002
Jako "aktywnego" użytkownika zdefiniowano osobę przebywającą w Internecie raz w tygodniu przez godzinę. Firma konkurencyjna w stosunku do eMarketer – IDC przewiduje podobny rozwój Internetu w Europie (w roku 1998 szacowana liczba użytkowników to 16.8 mln, w roku 2002 przewidywana to 82 mln).
Coraz większe zainteresowanie Internetem występuje u osób niepełnoletnich (do 18 roku życia). Jest to z pewnością ważny aspekt rozwoju Internetu i nie możemy pomijać go w badaniach.

Niepełnoletni użytkownicy Internetu
Ważnym punktem są bariery występujące w rozwoju Internetu w Europie. Do najważniejszych zaliczyć można (głównie w porównaniu z USA):
• wciąż niejednolite i bardzo różne taryfy telekomunikacyjne,
• większe ograniczenia prawne i podatkowe (niż w Stanach Zjednoczonych),
• mniejsza podatność na nowości technologiczne,
• bariera językowa (w Europie 28% osób zna język angielski- łącznie z Europą Środkową).
Data Monitor przeprowadził badania odnośnie kosztów podłączenia do Internetu. Wyniki zdecydowanie przemawiają na korzyść Stanów Zjednoczonych. Porównując Wielką Brytanię z innymi krajami widzimy, że miesięczne koszty są trzykrotnie większe niż w krajach skandynawskich i pięciokrotnie większe niż w USA.
Do czynników przyczyniających się do rozwoju Internetu w Europie można zaliczyć m.in.
• zwiększająca się liczba osób mających dostęp do Internetu,
• zmniejszające się koszty podłączenia,
• konkurencja pomiędzy Dostawcami Internetu (ISP),
• wielojęzyczne portale internetowe,
• mocno rozwinięty rynek telefonów komórkowych (Internet i telefonia komórkowa coraz bardziej się zbliżają ku sobie),
• coraz większa świadomość istnienia e-biznesu (głównie na przykładzie USA),
• zwiększająca się akceptacja dla Internetu i zakupów.